“Los medios debemos ser imprescindibles, y la sociedad nos tiene que ver como tales.”

 

De diarios y televisión local a los medios nacionales: Gemma Permanyer (Sant Feliu de Codines, 1982), redactora actual de 3cat Info, nos pone sobre la mesa toda su trayectoria como periodista, desde el periódico local de su pueblo de nacimiento a los grandes medios como La Vanguardia, TV3 o la televisión comarcal del Vallés Oriental (VOTV). En esta entrevista, Gemma decide introducirse en los grandes debates del mundo del periodismo, así como la agenda informativa, las TIC o, incluso, la inteligencia artificial aplicada a los medios de comunicación.

 

• En la redacción de 3Cat, ¿cómo organizáis la agenda informativa?  

 

Pues en 3Cat, al ser un medio muy grande, también es un medio muy jerárquico. Entonces, los encargados de organizar la agenda informativa son los jefes de sección y los editores, que tienen varias reuniones a lo largo del día para ver cómo avanza la jornada y si las apuestas o las previsiones que tenían se están cumpliendo, si hay temas que han salido nuevos, si hay más importancia internacional o importancia cultural. En resumen, hay una estructura más marcada, aunque también se pueden hacer propuestas de cualquier redactor. Mi experiencia como redactora del 3cat info, que es un canal 24 horas y es mucho más vivo, la agenda te la acaban marcando los hechos que están pasando en ese momento, es más de últimas horas constantes.

 

• ¿Quién decide, en vuestra redacción, las noticias que se acaban publicando? 

Quienes deciden las noticias que se acaban publicando son los editores y los editores. En mi caso, sí que he tenido experiencia como editora de noche, y he tenido la decisión o la responsabilidad de elegir los sumarios que se abren por la mañana, qué temas entran y cuáles no. Es decidir con qué temas te quedas, qué reformulas y qué añades.

 

• ¿Qué métodos o sistemas aplicáis para dar prioridad a ciertos temas? 

Diría que aplicamos los mismos que en todas partes, el sentido común y la jerarquía informativa. Apreciar qué trascendencia tiene para la población, si es interesante o no, los criterios de novedad, si afecta a mucha gente, etc. Por ejemplo, la crisis de Rodalies. Pienso que es un tema del que se debe ir hablando porque Rodalies tiene 400.000 usuarios en Cataluña cada día, entonces necesitan saber qué está pasando, ya que las consecuencias de esto tienen un efecto palpable en su vida diaria. En este caso, pienso que no es diferente estar en un medio nacional que estar en un medio local a la hora de decidir qué criterios utilizamos para decir qué es noticia y qué no lo es.

 

• Ante el conflicto de las fake news, ¿cómo combatís y verificáis noticias que podrían ser falsas? ¿Hay algún proceso específico para combatir las fake news y la desinformación general en la redacción de 3Cat? 

El tema de las fake news sí que se vive de forma bastante diferente en el mundo local y en los medios más generalistas. En el mundo local, lo que estás contando lo ves, lo pisas y lo palpas, entonces es más difícil que pase una fake news y es muy fácil contrastar que aquello no es verdad. En los medios más generalistas, a menudo no conoces o no has pisado ese espacio del cual estás recibiendo imágenes. Sí que en TV3 hay un equipo de verificación y, en el caso de los mensajes o imágenes que llegan por redes, se dedican a verificar que sean ciertos y no se emiten hasta que alguien ha confirmado que aquello es de verdad.

 

• ¿Cree que las redes sociales y las TIC pueden afectar al ámbito de la desinformación? 

Sí que pienso que las tecnologías de la información, la comunicación y las redes sociales pueden ser fuente de desinformación, pero al mismo tiempo pienso que pueden ser fuente de información y, en este sentido, es una oportunidad para los medios y los periodistas, porque la información rigurosa y el trabajo que se hace desde las redacciones también debe tener presencia en las redes, es la única manera de combatir las fake news. Hemos de lograr que la audiencia sea capaz de ver la diferencia entre un tema bien tratado y hecho con ética y uno mal tratado y sin rigurosidad. También es verdad que uno de los retos que tenemos los medios y los periodistas es la educación mediática. 

• Partiendo de las TIC, ¿cómo crees que han beneficiado a la hora de hacer periodismo y construir la agenda informativa? 

Pienso que las tecnologías de la información y la comunicación han beneficiado al periodismo en el sentido de que todo es más rápido, más ágil y tenemos más campo para publicar. Ahora los medios tienen muchas más herramientas para trasladar su mensaje. Si antes tenías un periódico, solo era el periódico de papel. Ahora, el periódico tiene canal de TikTok, Instagram, etc. Han convertido a todos los medios en medios transmedia. Al mismo tiempo, la interacción con la audiencia es mucho más ágil; incluso a la hora de construir la agenda informativa te pueden llegar informaciones que, de otro modo, no llegarían.

 

• ¿Cómo afecta o beneficia la inteligencia artificial a la hora de hacer periodismo? 

Yo pienso que, bien utilizada, puede tener resultados muy positivos. La inteligencia artificial no puede sustituir a la mente humana a la hora de jerarquizar las noticias o, directamente, no puede humanizar aquello de lo que estamos hablando. De todas formas, puede ser útil para otros aspectos. Utilicé la IA hace pocos días para un dato concreto, para hacer entender así a la audiencia de manera más ágil lo que estaba intentando explicar. También la he utilizado para transcribir sesiones, como un pleno municipal, así después es más fácil trabajar con esa información. En definitiva, estas herramientas nos pueden facilitar el trabajo de la información. 

 

• ¿Cuáles dirías que son los principales retos a los que se somete el periodismo de calidad durante esta nueva era digital? 

La educación mediática es un gran reto a nivel social para todos, así como la aparición de muchos partidos de extrema derecha que, a menudo, cuestionan la necesidad de que existan medios de comunicación. Los medios debemos ser imprescindibles, y la sociedad nos tiene que ver como tales. Una sociedad que no tiene medios de comunicación es una sociedad que no es democrática. Como otro reto, comentaría la convivencia entre los medios digitales y las redes. Hemos de seguir teniendo peso, hacer que la población nos perciba como creíbles, y serlo. Finalmente, combatir la inteligencia artificial utilizándola como aliada pero, en ningún caso, que nos sustituya.